塗装工事の流れ
皆様が外壁塗装、屋根塗装を検討された場合、我々塗装業者にお問い合わせいただくわけですが、お問い合わせから完成まで、お客様のご協力が不可欠です。
そこで、お問い合わせ~完成までどんな流れで進んでいくのかをお伝えします。
大まかな流れはこの図のように進んでいきます。
各流れについてみていきましょう。
1.お問い合わせ
まずお問い合わせいただいた際にご住所等の確認、現地調査に伺う日程を決めます。
ご相談・不安ごと、まずはお気軽にお問い合わせください!
2.現地調査
お客様のご希望の日時に現地調査に伺い、建物の診断・面積の測定を行います。屋根などは地上からの目視判断ではなく、ハシゴを掛けて屋根に上がらせていただき細部まで調査・診断をさせていただきますなので、外壁と屋根で30分〜1時間のお時間をいただいております。
3.お見積りのご提出
ステップ2の調査結果に基づいて、①屋根外壁診断の調査報告書、②ご要望を考慮した外壁・屋根の塗装工事プランとお見積りを提出させていただきます。
お見積りは「外壁塗装一式」といった簡易的なものではなく、調査・診断の結果に基づいた詳細な内容のお見積りをご提出の上、詳しく説明させていただきます。
また、お休みが不定期であるなどどうしても予定が合わない場合もあるかと思いますので、郵送、ポストへの投函等のご提出も可能ですのでお申し付けください。
4.契約・その他打ち合わせ
ご提出させていただきました調査結果や工事プラン、お見積りを十分にご納得いただきましたらご契約となります。契約書の他に工程表・色見本帳をお持ちし、色の打ち合わせなどもさせていただきます。
5.着工前の近隣様への御挨拶
工事1~2週間前には工事日程を記載したお手紙・御挨拶の粗品を近隣様にお渡ししご挨拶に伺います。
工事中は工事車両の往来、騒音等で近隣様へご迷惑をおかけしてしまうことがありますので、できれば施主様からもご挨拶に伺っていただけるとトラブルの防止につながります。
6.着工
6-1.足場架設
工事初日は足場架設を行います。鉄製のパイプを繋げ足場を組み立てていくので、どうしても騒音が出てしまいます。
作業時間は建物の大きさにもよりますが、一般住宅であれば半日程度となります。
6-2.高圧洗浄
2日目は高圧洗浄を行います。高圧洗浄もエンジン式の洗浄機を使用するため騒音が発生してしまいます。
また水が飛散するため施主様、近隣様にはお洗濯物を室内にお取込みいただく必要がありますが、施工不良を防ぐ大事な作業なのでご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
6-3.養生
3日目は洗浄の乾燥のため塗装は行わず養生を行います。
養生とは窓ガラスやアルミサッシなど塗装を行わない場所にシートやテープを貼りペンキが付着しないようにする作業です。ここから窓の開閉が1週間程できなくなってしまいます。
6-4.塗装
養生をし終えた段階でいよいよ塗装に入ります。
良く耳にする3回塗りを2回塗りで仕上げる、見積りと違う塗料を使用している、という不安を取り除くため弊社では各工程の写真を使用している塗料がわかるように撮影し工事完了後にお渡ししております。
7.点検
塗装が終わったら担当者が点検を行います。
外壁塗料が屋根や付帯部に付着していないか、補修箇所はしっかり補修されているか、ということを細かく点検していきます。下から上に登っていき、登りきったら上から下に確認していきます。担当者の後ろには職人さんが追い、担当者の見落としがないか確認していきます。担当者の点検が終わると最後にもう一度職人さんが点検に回ります。
8.足場解体
点検、清掃が終わり最後に足場解体となります。
足場架設のときと同様、作業は半日程度ですが、繋げたパイプをハンマーで叩いて外していくため騒音が発生してしまいます。
解体作業が解体したら最終点検としてゴミの拾い忘れがないか、破損個所はないかを担当者が点検に伺います。
9.請求書や施工写真のご提出
工事が無事終わると施工写真や請求書などの書類をご提出致します。
工事が終わればそれでおしまい。ではなく、完了後もお客様との関係を続けていきたい、そんな想いで保証書をお渡ししております。今後ともよろしくお願い致します。
10.アフターフォロー
1年、2年など年ごとに点検に伺います。
もし工事完了後にお客様の方で何か気になる事やご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。すぐに駆け付けます!